crm, retenção e automação

sua base parada é dinheiro que você já pagou e não voltou.

eu monto o crm que faz essa base comprar de novo: e-mail, whatsapp, instagram, messenger, push, sms, telegram e automação, do funil à retenção, com métrica em cima de tudo.

fazer a conta da minha base

resposta direto no whatsapp, sem formulário e sem compromisso.

fluxo: reativação de base fria · ativo
gatilho lead sem compra há 30 dias
segmenta valor · comportamento · risco
d+0 e-mail com a oferta calibrada enviado
d+1 push pra quem não abriu enviado
d+3 sms pra quem não clicou enviado
d+5 telegram com o último lembrete enviado
resultado lead voltou a comprar
nova mensagemsua oferta chegou. vem ver.
lead reativadoentrou no segmento recompra

exemplo ilustrativo de um fluxo de reativação

+5anos em marketing digital
7dígitos em receita gerada por e-mail marketing
7canais, incluindo e-mail, whatsapp, instagram e telegram
6clientes e criadores atendidos no crm
01

o problema

todo mês você paga pra encher o funil e deixa vazar pelo fundo.

lead que comprou uma vez e sumiu

sem régua de recompra, o cliente mais barato de conquistar é o que você já tem e esquece.

disparo sem segmento

mesma mensagem pra toda a base queima a lista e a margem com oferta mal calibrada.

operação manual que quebra

planilha, copia e cola, lead perdido num reinício de servidor. automação resolve, desde que seja bem construída.

02

tudo que eu faço

do desenho do funil ao relatório de resultado.

toque numa frente pra ver o que está incluído. cada uma pode ser contratada sozinha ou como operação completa.

03

canais

cada canal com a sua função no funil.

eu escolho os canais pelo que a sua base responde, e não uso todos em todo cliente. aqui está o que eu faço em cada um. no celular, deslize pro lado.

04

faz a conta

quanto a sua base parada pode valer?

mexe nos controles. a conta é simples: leads parados vezes taxa de reativação vezes ticket médio.

receita potencial estimadaR$ 0

simulação ilustrativa. não é promessa de resultado: a taxa real depende de base, oferta e produto. o cálculo roda no seu navegador e nada é enviado.

05

como funciona

quatro etapas, nessa ordem.

1

diagnóstico

olho base, canais e funil. você recebe o mapa do que está parado e do que dá retorno mais rápido.

2

estrutura

segmentação, réguas e automações montadas e testadas antes do primeiro disparo.

3

operação

campanhas no ar, copy, testes a/b e ajuste semanal em cima da resposta do lead.

4

resultado

relatório claro de receita, retenção e roi, com a decisão do que escalar e do que cortar.

06

pra quem eu trabalho

qualquer negócio com base de contatos e venda recorrente.

operadores e afiliados

retenção e reativação com calibragem de oferta que protege a margem.

criadores e experts

funil, telegram e e-mail pra transformar audiência em base que compra mais de uma vez.

negócios digitais e agências

crm do zero ou time de crm terceirizado, com automação que roda sozinha.

marcas e agências por onde passei

07
foto de rocha

quem está do outro lado

rocha.

mais de cinco anos no marketing digital, a maior parte dentro de operações de apostas esportivas. estruturei crm, e-mail e automação pra casas, criadores e agências. trabalho com dado na mesa e sem prometer o que a base não entrega.

  • 2024–2026gerente de crm no grupo accept: funil, retenção, e-mail e automação
  • 2023–2024gerente de marketing no grupo otg
  • 2020–2023tylty company: copy, estratégia digital e especialista em crm
  • formaçãogestão de marketing, universidade paulista
08

antes de chamar

perguntas que todo mundo faz.

como é a primeira conversa?

você me conta o cenário pelo whatsapp. eu pergunto sobre base, canais e ferramentas e digo se e como consigo ajudar.

atende de qualquer cidade?

sim. o trabalho é remoto, feito por whatsapp, chamada e as ferramentas do projeto.

funciona fora de apostas?

funciona. a lógica de segmentar, reativar e automatizar vale para qualquer negócio com base de contatos e compra recorrente. a minha experiência mais forte é em igaming e infoproduto.

quanto custa?

depende do escopo e dos canais. começo sempre por uma conversa e um diagnóstico, e a proposta sai em cima do que a sua base precisa.

você garante resultado?

não prometo número. o que entrego é estrutura, operação e leitura de dados pra você decidir com clareza. resultado depende de base, oferta e produto.

preciso já ter ferramenta de e-mail ou automação?

não. se você já tem, eu trabalho em cima dela. se não tem, indico e monto o que faz sentido pro seu tamanho.

próximo passo

quantos dos seus leads compraram uma vez e sumiram?

escolhe o assunto e abre o whatsapp com a mensagem pronta.